Termos de uso
Última atualização: 4 de agosto de 2026
Estes Termos regulam o acesso à GG Gift Store e a compra de cartões-presente digitais (“gift cards”). Ao realizar um pedido, o cliente declara ter lido e aceitado este documento, a Política de Privacidade e as condições específicas apresentadas no produto.
1. A loja e os produtos
A GG Gift Store comercializa códigos digitais emitidos ou disponibilizados por terceiros. As marcas exibidas pertencem aos respectivos titulares e sua presença no catálogo não significa sociedade, patrocínio ou afiliação.
Cada gift card possui valor de saldo, preço final, região de uso e regras próprias. O cliente deve verificar se sua conta é compatível antes da compra. Salvo indicação expressa, os produtos do catálogo destinam-se a contas brasileiras.
2. Preços
O preço final é mostrado antes da inclusão no carrinho e pode ser superior ao saldo do cartão. A diferença cobre custos operacionais, processamento, prevenção a fraude e manutenção da plataforma. O resumo do pedido separa o saldo dos cartões e a taxa de serviço.
Promoções e preços podem mudar sem aviso, mas pedidos já pagos conservam as condições confirmadas no checkout.
3. Pedido e pagamento
- O pagamento aceito é Pix, gerado especificamente para cada pedido.
- O cliente deve conferir valor e favorecido no aplicativo bancário antes de pagar.
- Um pedido só é considerado pago após a confirmação pelo provedor financeiro.
- Pedidos não pagos dentro do prazo de expiração podem ser cancelados automaticamente.
- Dados incorretos, inconsistências ou indícios de fraude podem provocar análise adicional.
4. Entrega digital
O código será enviado ao e-mail informado no checkout após a confirmação do pagamento e as verificações aplicáveis. O cliente é responsável por informar um endereço de e-mail acessível e correto.
A estimativa de entrega não é garantia absoluta. Instabilidade do emissor, análise de segurança ou eventos fora do controle razoável da loja podem ampliar o prazo. Nesses casos, o cliente será informado pelo canal disponível.
5. Uso e guarda do código
O código funciona como um bem ao portador. Após recebê-lo, o cliente deve mantê-lo em sigilo. A loja não se responsabiliza por compartilhamento voluntário, comprometimento da conta do cliente ou resgate feito por terceiro após a entrega correta.
6. Cancelamentos e problemas
Pedidos ainda não pagos podem expirar sem custo. Solicitações relativas a pedidos pagos são tratadas de acordo com a legislação brasileira e a Política de trocas e reembolsos. Nenhuma disposição destes Termos elimina direitos obrigatórios do consumidor.
7. Condutas proibidas
Não é permitido usar a loja para fraude, lavagem de dinheiro, revenda não autorizada, violação de contas, testes automatizados abusivos ou qualquer atividade ilícita. Pedidos relacionados a essas condutas podem ser suspensos e comunicados às autoridades nos casos legalmente previstos.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. São solicitados apenas os dados necessários para processar, entregar e documentar o pedido, cumprir obrigações e proteger a operação.
9. Atendimento
Dúvidas sobre pedidos e estes Termos podem ser enviadas para [email protected]. O número do pedido deve acompanhar o contato.
10. Alterações
Este documento pode ser atualizado para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão aplicável ao pedido é aquela disponível na data da compra, sem prejuízo de normas obrigatórias.
GG Gift Store é operada por GATEBRIDGE SETTLE LTDA — CNPJ 64.782.435/0001-18.